Club Barista

Vilkår og betingelser

Club Barista er et gratis fordelsprogram, der giver medlemmer særlige fordele og mulighed for at optjene kaffebønner, som kan bruges i forbindelse med køb på www.rigtigkaffe.dk eller i Rigtig Kaffes fysiske showroom.

Det er Rigtig Kaffe A/S, Blomstervej 2B, 8381 Tilst, der står bag Club Barista.

Henvendelser vedrørende Club Barista kan rettes til kundeservice på tlf. 70 777 303 eller via mail info@rigtigkaffe.dk.

Medlemskab af Club Barista

Det er gratis at melde sig ind i Club Barista. Du melder dig ind på www.rigtigkaffe.dk under ”Club Barista”. Efter tilmeldingen sender vi dig en velkomstmail med et link til din konto på www.rigtigkaffe.dk, hvor du altid kan tilgå din konto med ordrehistorik, antallet af optjente kaffebønner, henviste venner mv.

I forbindelse med tilmeldingen skal du oprette en profil på www.rigtigkaffe.dk, hvor du skal acceptere betingelserne for medlemskab af Club Barista. Det vil ligeledes være muligt at oprette en profil i vores fysiske showroom. Det kræves dog, at du selv opretter den korrekt på en af vores computere. Du kan kun optjene kaffebønner, hvis din profil er oprettet korrekt. Er du i tvivl, så kontakt kundeservice på:

tlf. 70 777 303 eller via mail info@rigtigkaffe.dk.

Dit medlemskab er personligt, og du kan ikke overdrage dine optjente kaffebønner, personlige tilbud og rabatter til andre Club Barista medlemmer eller personer, som ikke er medlemmer. Som registeret Club Barista medlem giver du samtykke til at vi må sende nyheds- og fordelsmails til den registrerede e-mailadresse.

Du skal have et dansk telefonnummer og en e-mailadresse for at være medlem af Club Barista. 

Det er gratis at blive medlem, og du er ikke betinget af køb hos Rigtig Kaffe.

Optjen kaffebønner hver gang du handler

Du optjener kaffebønner ved køb af alle vores produkter på webshoppen eller i vores fysiske showroom med undtagelse af espressomaskiner, kaffemaskiner, espressokværne pleje, reservedele og bar/kopper/to-go. De optjente kaffebønner kan bruges i forbindelse med køb af bl.a. kaffe, tilbehør eller pleje på webshoppen www.rigtigkaffe.dk eller i vores fysiske showroom.

Hvis du handler i vores fysiske showroom, er det dit ansvar som kunde at oplyse om dit medlemskab, så du automatisk optjener kaffebønner ved et køb. Sælgerne vil som oftest spørge, om du er medlem af Club Barista, men det er dit ansvar at oplyse det ved køb.

For at optjene kaffebønner når du køber som medlem, skal du være logget ind på din profil, før du gennemfører dit køb. Det er ikke muligt for os at overføre kaffebønnerne efterfølgende.  

Du skal som minimum have optjent 300 kaffebønner, før du kan omdanne dem til en rabat på dit næste køb. Når du ønsker at indløse de optjente kaffebønner, kan du omdanne kaffebønnerne til en rabatkode, som du kan indtaste i checkout lige før betaling. Rabatbeløbet vil automatisk blive fratrukket det samlede beløb. Overstiger beløbet på rabatkoden det samlede beløb i din kurv, så vil du få en ny rabatkode på det resterende beløb. Du kan ikke bruge rabatkoden på køb af espressomaskiner, kaffemaskiner, espressokværne, fragt, gavekort, service og serviceaftaler. 

Det er ikke muligt at anvende optjente Club Barista rabatkoder på eksisterende samlerabatter. Ex tag 3 stk for xx pris. Man kan godt anvende Club Barista rabatkoder på almindeligt nedsatte varer. 

Når du har optjent kaffebønner er disse gyldige i 1 år. Du har mulighed for at tilmelde dig en automatisk e-mail, der gør dig opmærksom på, hvornår dine optjente kaffebønner udløber. Du vil altid modtage en mail en måned før de udløber.

Dine optjente kaffebønner kan ikke omveksles til kontanter eller overdrages til andre Club Barista medlemmer.

Regulering af optjente kaffebønner

Hvis du returnerer en ordre, du har købt på www.rigtigkaffe.dk eller i vores fysiske showroom, vil de optjente kaffebønner blive fratrukket igen. Hvis du refunderer dele af en ordre, vil alle de optjente kaffebønner for den samlede ordre blive fratrukket igen, da det ikke er muligt for os kun at fratrække de optjente kaffebønner for dele af den samlede ordre.  

Hvis du melder dig ud af Club Barista, vil dine optjente og ubenyttede kaffebønner efter 1 år automatisk blive slettet. Du har altid mulighed for at tilmelde dig igen med den samme e-mail, og dine optjente kaffebønner vil være tilgængelige igen, såfrem der ikke er gået et år. 

Rigtig Kaffe har ret til at slette et Club Barista medlem, hvis vi oplever gentagende uregelmæssig adfærd eller misbrug af profilen.

Din personlige Club Barista side

Når du tilmelder dig Club Barista, får du din egen medlemsside. Du kan logge ind på din medlemsside ved at bruge din e-mailadresse og adgangskode. Du kan selv vælge din adgangskode.

Under din profil kan du se din ordrehistorik, adresser, favoritter, optjente kaffebønner og se hvilke venner, du har inviteret til at blive medlem. Du får et detaljeret overblik over dine optjente kaffebønner: Hvornår de er optjent, hvornår de er brugt og på hvilken ordre, samt hvor mange kaffebønner du har her og nu.

Cookies

Ved at besøge www.rigtigkaffe.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Ønsker du at læse om, hvilke cookies der bruges på www.rigtigkaffe.dk samt hvorledes du sletter dem, så læs mere her.

Ændringer for medlemskab af Club Barista

Vi forbeholder os ret til at ændre vilkårene for optjening, udløb og brug af kaffebønner samt at ændre øvrige medlemsfordele. Væsentlige ændringer af Club Barista medlemsprogrammet vil blive skriftligt meddelt på den oplyste mail med en måneds varsel. Det er derfor vigtigt, at du sørger for at opdatere dine oplysninger under din profil på www.rigtigkaffe.dk. Ikke væsentlige ændringer og ændringer, der er til din fordel, kan gennemføres uden varsel.

Ønsker du ikke længere at være medlem af Club Barista, kan du til enhver tid melde dig ud på din profil. Hvis du melder dig ud, mister du samtidig alle dine optjente kaffebønner. Samtidig har du heller ikke mulighed for at gøre brug af særlige medlemstilbud, deltage i konkurrencer eller indløse rabatkoder, da det kræver et gyldigt medlemskab.

Misbrug af medlemskab kan medføre permanent ekskludering af Club Barista. Inddrager Rigtig Kaffe dit medlemskab, mister du samtidig alle dine optjente kaffebønner og har ikke længere adgang til særlige tilbud eller konkurrencer. Eksempler på misbrug kan være: Oprettelse af flere profiler til samme person eller personkreds for at omgå vores regler om købsbegrænsninger, snyd med optjente kaffebønner, fx hvis et produkt er købt på en profil, men byttes på en anden profil, tyveri eller forsøg herpå eller generel uacceptabel opførsel overfor Rigtig Kaffes ansatte.

Behandling af dine personoplysninger

Det er Rigtig Kaffe A/S, der er dataansvarlig for dine personoplysninger. Når du tilmelder dig Club Barista accepterer du, at vi må behandle dine personoplysninger med henblik på at administrere dit medlemskab, kommunikere med dig mv. Den dataansvarlige ved Rigtig Kaffe er den Adm. Direktør. 

Som medlem har du til enhver tid mulighed for at få indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til Rigtig Kaffe på info@rigtigkaffe.dk. Læs meget mere om persondatapolitik her.