Hvad kan vi hjælpe dig med?
Jeg kan ikke få bakken tilbage i min Jura maskine. Noget sidder i vejen - hvad gør jeg?
Enten er bakken taget ud før din Jura espressomaskine var færdig med at brygge/rense eller også er maskinen blevet slukket på stikkontakten, før maskinen var færdig med din brygge- eller renseproces. Når dette sker, kan bryggeenhedens grumsespartel (brunt plasticstykke) ikke køre tilbage i position, og det er derfor ikke muligt at få grumsebeholderen tilbage i maskinen. Du bør kunne få spildbakken på plads (den nederste del).
Løsning: Maskinen skal være slukket. Sæt spildbakken ind i maskinen UDEN grumsbeholderen ➜ tænd maskinen ➜ bryggeenheden og grumsespatlen kører på plads ➜ maskinen siger ”ready”, og du kan nu sætte grumsbeholderen tilbage i maskinen sammen med spildbakken.
Undgå det sker igen: Tag ikke bakken ud af maskinen/sluk ikke maskinen, før den er færdig med sin brygge- eller renseproces. Når maskinen ikke længere brummer, er den klar til at blive lukket ned.