Hvad kan vi hjælpe dig med?

Du kan også se alle vores FAQ kategorier forneden

Generelle spørgsmål

Information omkring generelle spørgsmål hos Rigtig Kaffe.

Ja, du kan godt få rådgivning i forhold til valg af espressomaskine via video hos Rigtig Kaffe. Lige i øjeblikket tilbyder vi dette alle hverdage fra kl. 10-12. Formålet med videorådgivningen er at vejlede dig i valg af espressomaskine. Har du andre spørgsmål vedrørende fx service, retur, fragt, levering mv. skal du kontakte os på tlf. 70 777 303 eller info@rigtigkaffe.dk.  

Du finder videochatten nederst i højre hjørne.

Hvis videorådgivningen er åben, så kan du koble dig op med en rådgiver her. 

Ja, du kan godt chatte med en rådgiver på vores hjemmeside. Du klikker på Mr. Barista ikonet, som er synligt nederst i højre hjørne.

Skærmbillede 2021-11-29 kl- 15-42-49.png

Her kan du stille dit spørgsmål og forhåbentlig få svar fra vores chatbot. Fik du ikke besvaret dit spørgsmål, kan du skrive til en rådgiver, som hurtigst muligt vil vende tilbage til dig. 

Ja, vi sælger også kaffebønner til erhverv. Vi sælger kaffepakker i forskellige størrelser, så der vil helt sikkert også være en mængde, der passer til jeres behov. Vi har kaffepakker i storkøb op til 24 kg pr. pakke.  

Kontakt os, så vi kan få en dialog om, hvilket behov I har i forhold til køb af kaffebønner. Du vil som virksomhed kunne få tilsendt faktura efter bestillingen. Hos Rigtig Kaffe har alle offentlige virksomheder og instanser mulighed for at handle via EAN-nummer. Alt du skal gøre er at tage kontakt til os, så sørger vi for alt det administrative. Ved EAN-fakturering pålægges et gebyr på 99 kr. ex. moms for den administrative håndtering.

Du kan købe kaffe på webshoppen eller i vores fysiske showroom. 

På webshoppen vælger du “Kaffe” i menulinjen øverst. Her er alle vores kaffevarianter samlet. Når du har valgt din vare, tilføjer du den til “Kurv”. Din kurv kan du altid finde øverst i højre hjørne. Når du er færdig med at tilføje vare til kurven klikker du på den, og indtaster nu dine oplysninger, vælger betalings- og leveringsform. Når du har gennemført denne proces, modtager du en ordrebekræftelse fra os på mail.

Ja, det kan du godt. Du bedes udfylde ansøgningsskemaet, så kontakter vi dig for en snak om et muligt samarbejde.

Du finder manualen til din espressomaskine i vores kundecenter under “Vedligeholdelse og manualer” eller på siden her.

Har du brug for hjælp i forhold til eksempelvis levering, reklamation, service mm. kan du først og fremmest søge hjælp i vores kundecenter. Har du brug for yderligere hjælp, så kan vi kontaktes på tlf. 70 777 303 alle hverdage kl. 10-16 eller på mail: info@rigtigkaffe.dk.

Ofte skriver vi på selve varen, hvornår vi får den på lager igen. Du er velkommen til at ringe eller sende os en mail og høre nærmere omkring leveringstiden.

Ja, vi sælger også espressomaskiner til erhverv. Kontakt os og få et uforpligtende tilbud, hvis du eksempelvis har brug for flere maskiner.

Du kan se alle vores erhvervsmaskiner eller maskiner til mindre erhverv. Er du på udkig efter en professionel espressomaskine til din café eller restaurant, så har vi også et bred udvalg af disse.

Når vi kender til jeres behov, så kan vi nemmere rådgive jer i forhold til, hvilken maskine, der giver jer de bedste kaffeoplevelser.

Du vil som virksomhed kunne få tilsendt faktura efter bestillingen. Hos Rigtig Kaffe har alle offentlige virksomheder og instanser mulighed for at handle via EAN-nummer. Alt du skal gøre er at tage kontakt til os, så sørger vi for alt det administrative. Ved EAN-fakturering pålægges et gebyr på 99 kr. ex. moms for den administrative håndtering.  

Ja, du kan opnå mængderabat ved køb af kaffe i større mængder. I menuen under “kaffe” finder du vores “kaffepakker”, som er inddelt i under 3 kg, 3 kg, 4-5 kg, 6-7 kg, 8-12 kg og 24 kg.