Hvad kan vi hjælpe dig med?
Min Jura espressomaskine siger "empty tray", men jeg har tømt bakken - hvad gør jeg?
Nogle Jura maskiner har to metal kontakter siddende på den bagerste del af spildbakken, de registrerer, når bakken er fyldt op med vand. Hvis metalstykkerne er våde eller beskidte, når bakken sættes tilbage, vil maskinen tro, at spildbakken stadig er fuld.
OBS: Diverse dele tåler ikke opvaskemaskine. Har du haft spildbakken i opvaskemaskinen kan den være blevet skæv, og kan derfor ikke passe ind.
Løsning: Sørg for at de to metalkontakter er helt tørre, og at der ikke sidder snavs på dem eller imellem dem. Hvis den stadig melder ”empty tray”, kan du lade spildbakken være ude af maskinen i 30-60 minutter, da der kan sidde lidt vand inde i maskinen, som skal tørre. Virker dette heller ikke, er det muligt, at bakken er defekt og skal udskiftes.
Tjek også at der ikke løber vand ned langs væggen inde i maskinen, da det vil tyde på en utæthed. Hvis dette er tilfældet, skal maskinen til service.
Undgå det sker igen: Tøm evt. vandet fra spildbakken ud foran på bakken, således at vandet løber ud hvor risten sidder, frem for udover kontakterne på bakken. Derudover kan det være en god idé at vaske metalstykkerne med en børste, så du undgår snavs.